レガシーとおもてなし
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フランク・ロイド・ライト® スイート
（右）ライトのデザインを再現した「フランク・ロイド・ライト® スイート」のリビング。（左）ベッドルームもライトのデザインを随所に取り入れたこだわりの空間。 -
フランク・ロイド・ライト® スイート
（右）書斎の書棚にはライトに関連する書籍の数々が並べられている。
（左）ベッドルームに隣接する書斎は、落ち着いた心地いい雰囲気を醸し出す。 -
（右）「オールドインペリアルバー」のバーカウンター背面には当時のテラコッタが。
（左）店内奥の壁画も当時の記憶を今に伝える「ライト館のレガシー」。 -
（右）ライト館で使用され現在も帝国ホテルで時を刻む時計。
（左）柔らかな光を放つスタンドライトも当時を物語るライトのデザイン。
貴重なレガシーがもう一つ。開業以来、時代とともに磨き上げられてきた「おもてなしの心」だ。80歳にして現役、小池幸子さん（宿泊部客室課マネジャー）はその象徴的存在と言えるだろう。入社２年目にライト館に配属された彼女は、主に年単位で長期宿泊する外国人客を接遇していたという。
「密着サービスですよね。当時は連日の夜勤が当たり前で、お客様とともに過ごす時間が長い分、仲が深まり、親しみが増します。きめ細かな配慮をしながら、日々接遇することで、おもてなしのすべてを学ぶことができました。当時から心底仕事が楽しく、その気持ちは今も同じです。時代とともにおもてなしの形は変化しますが、密着というキーワードの重要性は不変ですね」
約８年後に現本館の建て替え開始が予定されている帝国ホテルだが、小池さんは次世代に「心からの笑顔と家庭的なぬくもりを大切にするおもてなしの精神」を伝えたいと言う。それこそがまさに帝国ホテルのレガシーなのである。
●帝国ホテル 東京
東京都千代田区内幸町1-1-1
TEL03-3504-1111
www.imperialhotel.co.jp
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